Lær salg, service og kommunikasjon!
onsdag 10. juni 2009 kl. 09:00 på Kunsthøgskolen i Bergen, den raude rommet, Marken 37
Design Region Bergen og etablerersenteret Business Region Bergen samarbeider om et kurs i salg, service og kommunikasjon den 10.juni.
”Våg å være tydelig” er et nytt kurstilbud i regi av Etablerersenteret. Det nytter ikke å ha et godt produkt hvis du ikke vet hvordan du skal selge det, serve kunder og kommunisere med omverdenen.
”Våg å være tydelig” tar utgangspunkt i hvordan den enkelte etablerer skal presentere seg og sin bedrift for å bli synlige i et marked med mange tilbydere.
Kurset omhandler det viktige førsteinntrykket og tydelig kommunikasjon. Nærvær med kundene, hvordan oppnå dette nærværet og hvordan man skal bruke seg selv i møte med andre.
Hva vil du egentlig?
Mental trening, hva mener kunden er viktig? Hvordan oppnå forståelse og kontakt? Det viktige førsteinntrykket –kroppsspråk og visuelle uttrykk, troverdighet –bruke de rette argumentene!
Formålet med kurset er å få bevisstgjøre og trene den enkelte etablerer på å bli god til å bruke seg selv.
Kursholder Liv Jorunn Solstad.